Задать вопрос

Советуем прочесть

/psikhologiya/rekomenduem-prochest.html

Рекомендуем прочесть

 «7 навыков высокоэффективных тинейджеров», Шон Кови

Автор адресует свою книгу, прежде всего, современным подросткам, которые подошли к возрасту абитуриентов, но она будет также интересна всем ...

Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента

pic_52e04ca37c4a9.jpg
Описание Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, быть в заложниках значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

© 2014 Издательство "Республика" - Литература по гуманитарным проблемам. Все права защищены!